O krásných návrzích, nečekaných překvapeních a věcech, které byste jako klient vůbec neměli muset řešit.

Představte si, že si objednáte redesign svého brandu. Dostanete krásnou prezentaci, všechno vypadá skvěle, barvy ladí a vy máte radost. Přesně takhle jste si to představovali. Jenže pak chcete logo vytisknout na krabici. A začíná dobrodružství.

Tiskárna potřebuje jiná data. Výrobce obalů chce něco upravit. Barvy vypadají jinak než na monitoru. A autor loga vám doporučí, abyste se obrátili na někoho, kdo rozumí tisku. Což je trochu podobné, jako kdyby vám v autoservisu vyměnili motor a doporučili najít někoho, kdo ho umí nastartovat.

Samozřejmě, nikdo nemusí umět všechno. Jen by bylo fajn vědět to dřív, než přijde faktura.

Dneska je totiž úžasně jednoduché najít grafika, kreativce, specialistu na značky nebo rovnou celou agenturu. Někdo má vlastní tým, někdo pracuje s externisty a někdo má hlavně opravdu hodně kontaktů v telefonu. A na tom není vůbec nic špatného. Spousta freelancerů odvádí fantastickou práci a některým bychom jejich talent mohli jen závidět. Jen je dobré vědět, co si vlastně objednáváte. Jestli člověka, který vám připraví krásný návrh, nebo někoho, kdo také ví, co s ním dál.

Protože vy pravděpodobně nechcete po večerech studovat barevné profily, zjišťovat, co znamená spadávka, nebo organizovat schůzku pěti dodavatelů, kteří si potřebují vysvětlit, proč něco nejde. Máte vlastní firmu, vlastní práci a dost možná i pár vlastních starostí. Další si přece nemusíte kupovat.

Vy totiž nepotřebujete další práci. Vy potřebujete mít práci hotovou.

A přesně proto jsme si v Milou postavili vlastní tým. Máme grafiky, lidi na obsah, marketing i další kreativní disciplíny. Máme kancelář, vybavení, profesionální software a všechny ty báječné pravidelné platby, na které se člověk každý měsíc tak těší. Adobe nám například nikdy nezapomene připomenout, že naše přátelství stále trvá.

Ale neděláme to proto, abychom měli na webu více usměvavých fotografií nebo mohli na schůzce říkat, kolik nás je. Děláme to proto, že když grafik potřebuje poradit s tiskem, nemusí začít hledat odborníka na internetu. Když připravujeme obal, přemýšlíme rovnou nad tím, jak se bude vyrábět. A když navrhujeme značku, zajímá nás, jak bude fungovat za měsíc, za rok i na věcech, které dnes možná ještě ani neplánujete.

A také proto, že máme rádi, když za práci někdo opravdu odpovídá. Ne když se problém postupně přesouvá mezi pěti e-mailovými adresami, až se nakonec vrátí k vám. Ideálně v pátek v 16:58.

Neznamená to, že nikdy neuděláme chybu. To bychom museli mít v kanceláři místo lidí roboty. A ti by nám pravděpodobně vypili všechnu kávu. Znamená to ale, že když se něco nepovede, hledáme řešení. Ne výmluvu.

A víte, co je na tom všem nejlepší? Že spoustu téhle práce vůbec nemusíte vidět. Nemusíte vědět, kolikrát jsme něco kontrolovali, co všechno jsme vyřešili s tiskárnou nebo kolik nápadů skončilo v koši, než jsme našli ten správný. Od toho jsme tady my.

Když si objednáte večeři v dobré restauraci, také vás nezajímá, kdo nakrájel cibuli, kdo objednal suroviny a jestli kuchař umí zapnout troubu. Chcete si dobře pochutnat. A ideálně nemusíte po jídle umývat nádobí.

S grafickým studiem je to vlastně dost podobné. Jen místo cibule občas krájíme rozpočty a místo trouby zapínáme počítače, které stojí skoro jako menší auto.

A jestli jsme díky tomu lepší než ostatní? To necháme na vás. Víme, že existuje spousta skvělých studií a šikovných lidí. Některé obdivujeme, od jiných se učíme a s dalšími si rádi vyměníme zkušenosti. Konkurence nás baví. I když máme občas pocit, že některé kolegy bavíme my ještě o trochu víc.

My se ale raději věnujeme tomu, co nás živí. A co nás pořád opravdu baví. Protože dobrý design není jen o tom, jak něco vypadá. Ale také o tom, kolik starostí vám ušetří, když se začne používat.

A pokud se vám někdy stane, že od nás dostanete hotové logo, obal nebo kampaň a všechno bude fungovat tak, jak má, klidně si myslete, že to byla úplná hračka. My vám to vymlouvat nebudeme.

V Milou neděláme věci napůl. Budete nás milouvat.